Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób chaplinshoes.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz zakupu w Witrynie.
Gromadzenie danych osobowych
Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować daną osobę (w tym informacje poniżej) nazywamy „Danymi osobowymi”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.
Informacje o urządzeniu
- Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
- Cel kolekcji: aby dokładnie załadować Stronę i przeprowadzać analizy dotyczące korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
- Źródło kolekcji: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli [DODAJ LUB ODEJMIJ INNE UŻYWANE TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA].
- Ujawnienie danych w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify [DODAJ INNYCH SPRZEDAWCÓW, KTÓRYM UDOSTĘPNIASZ TĘ INFORMACJĘ].
Informacje o zamówieniu
- Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych). [WSTAWIĆ INNE AKCEPTOWANE RODZAJE PŁATNOŚCI]), adres e-mail i numer telefonu.
- Cel kolekcji: aby dostarczać Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetwarzać Twoje dane dotyczące płatności, organizować wysyłkę i dostarczać Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówień, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, zgodnie z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
- Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
- Ujawnienie danych w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify [DODAJ INNYCH SPRZEDAWCÓW, Z KTÓRYMI UDOSTĘPNIASZ TĘ INFORMACJĘ. NA PRZYKŁAD KANAŁY SPRZEDAŻY, BRAMKI PŁATNOŚCI, APLIKACJE DOTYCZĄCE WYSYŁKI I REALIZACJI].
Informacje o obsłudze klienta
- Przykłady gromadzonych danych osobowych: [MODYFIKACJE INFORMACJI WYMIENIONYCH POWYŻEJ LUB DODATKOWE INFORMACJE W RAZIE POTRZEBY]
- Cel kolekcji: aby zapewnić obsługę klienta.
- Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
- Ujawnienie danych w celach biznesowych: [DODAJ DOSTAWCÓW WYKORZYSTANYCH DO ZAPEWNIENIA OBSŁUGI KLIENTA]
[WSTAW WSZELKIE INNE ZBIERANE INFORMACJE: DANE OFFLINE, ZAKUPIONE DANE/LISTY MARKETINGOWE]
[WSTAW PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI WYMAGANE JEST OGRANICZENIE WIEKOWE]
Nieletni
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej wieku [WSTAW WIEK]. Nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną zgodną z prawem prośbę o udzielenie informacji, którą otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
- [WSTAW INFORMACJĘ O INNYCH USŁUGODAWCACH]
[ZAWRÓĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI KORZYSTASZ Z REMARKETINGU LUB REKLAM USTAWIONYCH]
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- [WSTAWIĆ, JEŚLI DOTYCZY] Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [WSTAW, JEŚLI KORZYSTASZ Z APLIKACJI MARKETINGOWEJ STRON TRZECICH, KTÓRA ZBIERA INFORMACJE O AKTYWNOŚCI KUPUJĄCEGO W TWOJEJ WITRYNIE] Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje na temat korzystania przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupów i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach poprzez wykorzystanie plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
- [WSTAWIĆ INNE WYKORZYSTANE USŁUGI REKLAMOWE]
Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:
[ZAWIERAĆ LINKI DO REZYGNACJI Z NIEKTÓRYCH USŁUG, KTÓRE KORZYSTAJĄ. WSPÓŁCZESNE LINKI OBEJMUJĄ:
- FACEBOOKU - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
Korzystanie z danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe w celu świadczenia Ci usług, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.
[ZAWRÓĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWÓJ SKLEP ZNAJDUJE SIĘ W EUROPIE LUB JEŚLI MASZ KLIENTÓW W EUROPIE]
Podstawa prawna
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
[OBECNIE WSZYSTKIE DOTYCZĄCE TWOJEJ FIRMY]
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Stroną;
- Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
- Aby chronić Twoje żywotne interesy;
- Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
- Dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.
Zatrzymanie
Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie tej decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.
My [ROBIĆ/NIE] angażować się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub w inny sposób znaczący, wykorzystując dane klientów.
Nasz podmiot przetwarzający Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie wpływu prawnego ani w inny sposób znaczącego.
Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:
- Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odrzuconych jest utrzymywana przez niewielką liczbę godzin.
- Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązana z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych jest utrzymywana przez niewielką liczbę dni.
[ZAWRÓĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ TYLKO JEŚLI SPRZEDAJESZ DANE OSOBOWE ZGODNIE Z OKREŚLENIEM ZAWARTYM USTAWĄ O PRYWATNOŚCI KONSUMENTÓW KALIFORNII]
Sprzedaż danych osobowych
W naszej Witrynie sprzedajemy dane osobowe w rozumieniu kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).
[WSTAW:
- KATEGORIE SPRZEDAWANYCH INFORMACJI;
- INSTRUKCJA REZYGNACJI ZE SPRZEDAŻY;
- CZY TWOJA FIRMA SPRZEDAJE INFORMACJE O NIELETNICH (PONIŻEJ 16 LAT) I CZY UZYSKASZ POTWIERDZONE ZEZWOLENIE;
- JEŚLI ZAPEWNIASZ ZACHĘTĘ FINANSOWĄ DO NIESPRZEDAŻY INFORMACJI, PODAJ INFORMACJĘ O CO TO JEST ZACHĘTA.]
Twoje prawa
[ZAWRÓĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWÓJ SKLEP ZNAJDUJE SIĘ W EUROPIE LUB JEŚLI MASZ KLIENTÓW W EUROPIE]
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE WYSYŁANIA WNIOSKÓW O DOSTĘP, USUNIĘCIE, POPRAWĘ I PRZENOŚNOŚĆ].
Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz oficjalny dokument dotyczący RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[ZAWRÓĆ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWOJA FIRMA PODLEGA USTAWIE O PRYWATNOŚCI KONSUMENTÓW KALIFORNII]
CCPA
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych osobowych (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE DOTYCZĄCE WYSYŁANIA WNIOSKÓW O DOSTĘP, USUNIĘCIE, POPRAWĘ I PRZENOŚNOŚĆ].
Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do przesyłania tych żądań w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.
Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub czy odwiedzają ją często.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu
| Imię | Funkcja |
|---|---|
| _ab | Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. |
| _bezpieczny_id_sesji | Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej. |
| wózek | Używane w połączeniu z koszykiem. |
| koszyk_sig | Używane w związku z kasą. |
| koszyk_ts | Używane w związku z kasą. |
| token_kasy | Używane w związku z kasą. |
| sekret | Używane w związku z kasą. |
| bezpieczny_klient_sig | Używane w związku z logowaniem klienta. |
| storefront_digest | Używane w związku z logowaniem klienta. |
| _shopify_u | Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. |
Raportowanie i analityka
| Imię | Funkcja |
|---|---|
| _zgoda_śledzenia | Preferencje śledzenia. |
| _strona_lądowa | Śledź strony docelowe |
| _orig_referrer | Śledź strony docelowe |
| _s | Analityka Shopify. |
| _shopify_s | Analityka Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. |
| _shopify_sa_t | Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. |
| _shopify_y | Analityka Shopify. |
| _j | Analityka Shopify. |
[WSTAW INNE PLIKI COOKIES LUB TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA, KTÓRYCH UŻYWASZ]
Czas przechowywania pliku cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie obowiązują do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na Twoje urządzenie.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookies można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org.
Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.
Nie śledź
Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnej wiedzy branżowej na temat reagowania na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem na adres [adres e-mail] lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:
Buty Chaplin, Hollandse Kade 23, 1391 JD Abcoude, Holandia
Ostatnia aktualizacja: [DATA]Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem odpowiedzialnym za ochronę danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj: [DODAJ INFORMACJE KONTAKTOWE LUB WITRYNĘ INTERNETOWĄ ORGANU OCHRONY DANYCH W TWOJEJ JURYSDYKCJI. NA PRZYKŁAD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]