Polityka zwrotu kosztów

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​od otrzymania przedmiotu masz 14 dni na złożenie wniosku o zwrot.

Wysyłamy do wielu krajów za darmo. Jednakże zwroty muszą być zorganizowane i opłacone przez naszych klientów we własnym zakresie w ciągu 14 dni od otrzymania poza krajami Unii Europejskiej (bezpłatny zwrot dla wszystkich krajów Unii Europejskiej Z WYŁĄCZONYMI WYSPAMI. Zwroty z WYSP muszą zostać opłacone i zorganizowane przez samego klienta). Poproś o instrukcje dotyczące zwrotu e-mailem.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem chaplinshoes@kpnmail.nl.

Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot środków zgodnie z pierwotną metodą płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć Twojemu bankowi lub wystawcy karty kredytowej trochę czasu.